A. Apakah barang pasti dikirim ?
Ya pasti. Jaminan uang kami kembalikan apabila pembeli tidak menerima barangnya. 

B. Apakah ada nomer resi pengiriman ?
Ada, nomer resi pengiriman akan diinfokan melalui sms/wa 

C. Apakah barang bergaransi?
Tidak. Sebelum dikirimkan barang akan dicek terlebih dahulu unit dalam kondisi baik dan berfungsi dengan normal. 

D. Jika barang yang diterima rusak, apa bisa dikembalikan ?
Bisa. Jika memang kerusakan disebabkan dari kami dan bukan karena kesalahan dari pembeli ataupun dari pihak kurir, dengan syarat disertai video unboxingnya. 

E. Apakah pengiriman bisa menggunakan Gosend, Grab Parcel ?
Bisa, untuk kategori tertentu bisa dikirim menggunakan Gosend/Grab Parcel 

F. Mengapa pengiriman dari luar negeri agak lama ?
Betul, pengiriman dari luar negeri membutuhkan waktu standar 25-30 hari, namun tidak menutup kemungkinan lebih cepat dari itu. Mohon kesediannya untuk bersabar. 

G. Apa bisa pengiriman COD ?
Untuk saat ini belum bisa, karena tenaga terbatas dan lebih praktis menggunakan jasa pengiriman pihak lain seperti Gosend/Grab Parcel. 

H. Bagaimana cara menginformasikan apabila ada complain ?
Bisa menghubungi nomor telepon kami yang tertera atau datang langsung ke alamat toko kami. 

I. Apakah tersedia sparepart untuk unit yang saya beli ?
Tersedia, namun mohon bersabar karena didatangkan dari luar negeri. 

J. Apa syarat pengembalian unit yang dibeli ?
Barang rusak yang disebabkan dari kami atau spesifikasi barang tidak sesuai. Kami akan mengganti dengan yang baru, kecuali tidak ada stock maka uang akan kami kembalikan. 

K. Apakah bisa bertanya-tanya seputar produk dengan kami ?
Bisa dan welcome.

L. Amankah berbelanja kepada kami ?
Aman. Kami niat bisnis jualan untuk usaha tidak untuk menipu. Alamat dan nomer telepon kami jelas.